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Customer Service – Callcenter Agent (m/w/d)

[Alles kurz und knapp für Dich zusammengefasst]

SCHNELL & UNKOMPLIZIERT BEWERBEN!

BERUFS­BEZEICHNUNG

Customer Service – Callcenter Agent (m/w/d)

ARBEITSZEIT

Vollzeit

BERUFS-ERFAHRUNG

mind. 2 Jahre Erfahrung in vergleichbaren Positionen

GEHALT

nach Vereinbarung

ARBEITSORT

St. Leon-Rot (Rhein-Neckar)

Customer Service – Callcenter Agent (m/w/d)

für unseren Standort in St. Leon-Rot.

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einer zukunftssicheren Branche? Dann bewirb dich bei uns!

Wir wollen es unseren Kunden so einfach wie möglich machen, ihren eigenen Strom zu produzieren und damit etwas Gutes für die Umwelt und den eigenen Geldbeutel zu tun, denn

„Wer heute noch keine PV-Anlage hat, der hat offenbar noch Fragen!“.

In unserem Customer Service -Team sorgst du mit deinem Organisationstalent und deiner Hands-on-Mentalität für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Büroalltag.

DEINE WESENTLICHEN AUFGABEN:

  • Als Teil unseres Back Office-Teams unterstützt Du Deine Kollegen im täglichen Geschäft – Kundenanfragen bearbeiten, Beratungs-, Aufmaß- und Montagetermine vereinbaren, Kundenbedarfsanalysen am Telefon, Datenabgleich im CRM-System uvm.
  • Du bist unser Aushängeschild was den Erstkontakt am Telefon und per Email betrifft und kümmerst Dich um die Anfragen unserer Kunden und Interessenten
  • Du bist die Schnittstelle zwischen den Abteilungen Vertrieb, Netzmanagement, Abwicklung und Service und unseren Kunden
  • Unterstützung im Rechnungswesen und Vertriebsinnendienst

DEIN PROFIL:

  • Du magst Menschen und kümmerst Dich gerne um deren Belange
  • Spaß am Telefonieren, sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Ausdrucksweise
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind die Basis, weitere Sprachen sind natürlich von Vorteil
  • Du bist service- und lösungsorientiert
  • Proaktiver Arbeitsstil und ein gutes Maß an Eigenverantwortung setzen wir voraus
  • Guter Umgang mit allen geläufigen MS Office Anwendungen
  • Eine kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder Berufserfahrung im Vertrieb (branchenunabhängig) sind von Vorteil

DAS BIETEN WIR:

  • Unbefristeter krisensicherer Job in einer TOP-Zukunftsbranche in Festanstellung
  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • Offenheit und Zusammenhalt
  • Spannende Perspektiven in einem zukunftsorientierten, rasant wachsenden Startup
  • Coaching, Training und fachliche Weiterbildung sind bei uns an der Tagesordnung
  • Digitaler Arbeitsplatz mit den besten Tools am Markt
  • Die Chance, die Energiewende aktiv voranzutreiben
  • Eine Menge Spaß in einer familiären Umgebung
  • Kostenlose Getränke (Wasser, diverse Softgetränke und Heißgetränke) und leckeres Speiseeis
  • Gemeinsame Freizeitaktivitäten (Tischkicker, Tischtennisplatte etc.)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Anerkennung deiner Leistung
  • Remotes Arbeiten möglich

INTERESSE, MIT UNS AUFZUSTEIGEN? BEWIRB DICH JETZT!

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Customer Service – Callcenter Agent (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach einer interessanten Aufgabe in einer zukunftssicheren Branche?
Dann bewirb dich bei uns! FEBESOL ist ein Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Planung, Errichtung und Betrieb von Photovoltaik- und Solaranlagen.